A Dom Vinho confia a entrega das suas encomendas serviços de transporte e entrega externos, procedendo ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pelas empresas de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

O prazo médio de envio das encomendas é de 48 horas para moradas localizadas em Portugal Continental, cerca de 5 dias úteis na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do mundo.

Os valores inerentes aos portes de envio ficam à responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor, durante o processo de check-out, mediante o peso e dimensão dos artigos adquiridos, assim como a morada de entrega. Encomendas de valor superior a 70 € beneficiam da oferta de portes.

A Dom Vinho não se responsabiliza por envios cuja morada de destino se localize em países cuja respectiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas, sendo da inteira responsabilidade do cliente a apreensão da respetiva encomenda.

A Dom Vinho informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.